نحن في مجموعة إتقان نهتم بخصوصيتك، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية التي تزودنا بها عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.
المعلومات التي نقوم بجمعها:
عند تواصلك معنا أو استخدامك لنماذج الموقع، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- الملفات التي يرفقها العميل عبر الموقع
كيفية استخدام المعلومات:
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تحسين جودة التواصل مع العملاء وتقديم خدمة أفضل
- الرد على الاستفسارات وتقديم العروض والخدمات المطلوبة
- حفظ البيانات ضمن قواعد بيانات آمنة لإدارة الطلبات والمتابعة
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وخدمات الطرف الثالث:
قد نستخدم خدمات طرف ثالث مثل أدوات تحليل الزيارات (مثلاً Google Analytics) والتي تعتمد على ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لجمع معلومات غير شخصية حول كيفية استخدام الموقع بهدف تحسين تجربتك وتحليل الأداء.
حماية البيانات:
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف.
مشاركة المعلومات:
لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية، باستثناء الحالات التي يتطلبها القانون، أو في حال الاستعانة بخدمات طرف ثالث لتحليل البيانات أو تحسين الخدمة، مع التأكيد على التزام هذه الأطراف بالحفاظ على سرية البيانات.
حقوقك:
يحق لك في أي وقت طلب معرفة البيانات المخزنة عنك، أو طلب تعديلها أو حذفها من قواعد بياناتنا، وذلك عبر التواصل معنا من خلال صفحة “تواصل معنا“.
التحديثات:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
للتواصل:
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو صفحة التواصل.